2024年1月的一天晚上，在商场5层西侧通道内，一位中年女士突然全身酸软瘫倒在地，同行的伙伴也慌了神，大声呼叫起来。JEEP专柜导购发现后，立即向前协助女士同伴将其平放至地面，并迅速报给当班主任。王主任快步来到现场，帮助女士侧卧并让其同伴拖起女士头部以便呼吸顺畅。与此同时，505款台同事也看到这一情况并立刻拨打了120。

        此时女士看起来仍未好转，同伴表示她心脏不舒服。情况紧急，王主任当机立断，一边联系服务台寻找医生朋友以争取更专业的紧急救援，一边跑到楼下药房买速效救心丸。返回后JEEP专柜导购已备好温水，让女士迅速服下药。过了两三分钟女士渐渐好转，口中轻声说道：“感觉好些了，谢谢你们啊！”看到这一刻，大家悬着的心稍微放下了些。

        稍后120急救人员在商场同事的指引下也来到了报诊现场。当女士得到专业医护人员的救援后，很快恢复到了健康状态。主任、JEEP专柜导购和505收银员便都返回到了各自的工作岗位。

        这件事情发生的很突然，但我们的员工临危不乱、迅速反应、妥善应对，用善心、果敢和智慧帮助顾客转危为安。我们北国人敢担当，有爱心，为这种正能量点赞！